ANTECEDENTES
Anterior a este manual al personal de mando medio se le daba la plática de no caer en actos faltos de “ética” o “corrupción” en la interacción con clientes y proveedores, así mismo al personal de campo se le explicaba que no debe por ningún motivo faltarle al respeto al personal femenino de la empresa o clientes o proveedores o cualquier persona que estuviera o pasara por la obra.
OBJETIVO:
OBJETIVO GENERAL
El principal objetivo de este Código de Ética y Conducta es que el comportamiento de los que se relacionan con la empresa debe ser acorde a los valores corporativos los cuales forman parte del comportamiento aprobado en la empresa específicamente clientes, proveedores y colaboradores, estos valores son una guía en nuestro actuar profesional diario los cuales nos marcan la forma íntegra del actuar ante las distintas situaciones que pudieran presentarse.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Crear e integrar el comportamiento de prevención para evitar acciones no éticas y fuera de los valores corporativos, definiendo procedimientos, reglamentos, valores, informándolo a todo el personal para crear el ambiente ético.
Se realizará un seguimiento e identificación a las faltas a los valores del Código de Ética y conducta, para su evaluación continua.
Una vez detectada las faltas al código se subsanarán y se actualizarán en este documento.
PROPÓSITO:
El principal propósito de este documento es marcar la conducta y ética que cuiden los estándares corporativos de comportamiento en las relaciones internas del personal y su correlación con clientes, accionistas, socios, inversionistas, colaboradores, proveedores y todos los relacionados con la empresa.
Este código es de riguroso cumplimiento para todos los involucrados en la empresa, así mismo es extensible a subcontratistas, proveedores, consultores o prestador de servicios para la empresa y que por su actuar puedan incurrir en acciones contrarias a los valores éticos establecidos.
Aquí se definen las maneras aceptadas y los modelos de integridad que deben seguir al laborar en Constructora Amaco no importando su nivel en la empresa.
En este código se definen los valores de nuestra empresa Constructora Amaco, los cuales deben ser conocidos por todos lo que pertenezcan a la empresa, el cumplimiento de estos valores es para mejorar en el actuar de nuestro desarrollo profesional.
También se definen las definiciones básicas éticas para la toma de decisiones en el actuar profesional, evitando privilegiar intereses personales y favorecer los intereses de la empresa.
MISIÓN
Ofrecer el mejor servicio y calidad, en construcción y desarrollo de proyectos de infraestructura
VISIÓN
Ser la mejor empresa en construcción y proyectos para el desarrollo de infraestructura a nivel nacional.
VALORES
Calidad
Determinada por todos los integrantes de AMACO tanto internos como externos, impulsada por la filosofía de añadir valor a los clientes.
Honestidad
En AMACO se constituye una cualidad humana que consiste en comportarse y expresarse con sinceridad y coherencia, respetando los valores de la justicia.
Responsabilidad
En AMACO sabemos que la responsabilidad es entender que se deben respetar una serie de lineamientos y reglas, además de contribuir en el crecimiento y la armonía del entorno en el que nos desenvolvemos y con las personas que interactuamos.
Confianza
En AMACO la confianza es la palabra clave que debe guiar las relaciones de las personas en toda nuestra empresa, pues los objetivos que se persiguen son comunes y todos deben de trabajar para alcanzarlos conjuntamente.
Compromiso con el medio ambiente
La actividad de la construcción tiene un impacto permanente en el medio ambiente, por lo que se busca reducir y remediar al mínimo el impacto de los procesos de obra al medio ambiente, ofertando siempre en nuestros proyectos la posibilidad de que la obra sea certificada en algún lineamiento internacional.
Integridad
Este valor es fundamental para Amaco, las reglas de integridad dictan el comportamiento hacia las autoridades, clientes y el resto de los grupos que nos relacionamos, dictando las guías de interacción que manifiestan el comportamiento ético y dan evidencia al comportamiento del personal
DEFINICIONES
Conducta: Manera de comportarse una persona en una situación determinada o en general
Corrupción: Abuso de cualquier posición pública o privada con el fin de generar un beneficio privado indebido a costa del bienestar colectivo o individual.
Integridad: Hacer lo correcto sin afectar los intereses de terceros o entereza moral opuesto de corrupción.
CONDUCTAS QUE NOS REGULAN
El compromiso social es el motivador e incorpora la responsabilidad permanente en lo que se refiere a las conductas sociales, económicos, ambientales, de los grupos de interés involucrando a todos los niveles de empresa: socios, directivos, administrativos e operativos.
1. ACOSO y MALTRATO
Por ningún motivo se tolera el abuso de autoridad o poder, así como la violencia entre colaboradores o hacia terceros.
No es tolerable en ningún caso el acoso, hostigamientos o abuso sexual de cualquier forma, insinuación, verbal, físico, solicitud de favores sexuales condicionadas a cualquier favor para la obtención de un beneficio.
Cualquier situación de acoso o maltrato es inaceptable y deber ser reportada al comité de Ética y Responsabilidad social.
2. CORRUPCIÓN Y SOBORNO
Queda estrictamente prohibido el soborno es decir los colaborares tiene prohibido cualquier forma de corrupción, incluyendo la extorsión y soborno activo o pasivo, ningún colaborador debe hacer o recibir pagos fuera de la ley con todos los relacionados con Constructora Amaco S.A. de C.V.
3. CAPACITACIÓN
El programa de capacitación referente a la integridad es para todos y permanente, se programan cursos para garantizar el desarrollo de todos lo colaboradores en este tema, principalmente sobre el cumplimiento del código ética y conducta.
Nuestro personal es seleccionado para la capacitación con un enfoque basado en riesgos, considerando sus áreas de responsabilidad y su posición en la organización.
Se cuenta con un programa de capacitación con fechas establecidas durante el año.
4. DROGAS Y ALCOHOL
A todo el personal se le hace de su conocimiento que cualquier uso, distribución o venta de drogas o sustancias prohibidas por la ley queda tajantemente prohibido. En referencia a las bebidas alcohólicas en las instalaciones o centros de trabajo esta prohibido por la Ley Federal del Trabajo y por el presente Código de Ética y Conducta, así mismo el ingreso a las instalaciones o áreas de trabajo en estado inconveniente bajo el efecto de drogas o alcohol queda prohibido.
5. HIGIENE Y SEGURIDAD
El personal que labora en Constructora Amaco es responsable de cuidar y crear ambientes de trabajo seguros, saludables y apegarse a las leyes laborales del país y de nuestros clientes, así también es invita a mantener el orden y la limpieza en los centros de trabajo, ya que esto elimina los riesgos, la gerencia apoyara este tema en todo momento.
6. HONRADEZ Y LEGALIDAD
Siempre debemos dirigirnos dentro de los parámetros de la honradez y la legalidad, y transparencia en todas la s transacciones, obligaciones y compromisos con nuestros colaboradores y terceros. Estaremos al pendiente de las iniciativas de organismos gubernamentales, asociaciones empresariales afines a nuestras actividades y participaremos en proyectos de beneficio social.
7. IGUALDAD DE GÉNERO
No hay distinción entre mujeres y hombres, se mantendrán las mismas oportunidades o posibilidades de trabajo, e igualdad para acceder a beneficios institucionales, y las posibilidades dentro del desarrollo de la empresa, en cumplimiento a nuestra política de remuneración de socios y directivos de la empresa.
8. INCLUSIÓN
No hay distinción por contratación de personas de grupos vulnerables en los espacios que puedan desempeñarse.
9. INTEGRIDAD
Los directivos, supervisores y responsables de obra de Constructora Amaco son honestos e íntegros en las relaciones laborales y de negocio, comprometidos con los valores y ética para el desarrollo de su trabajo.
10. LIDERAZGO
Los responsables de obra, directivos y administrativos con personal a su cargo siempre se dirigirán a sus subalternos de forma respetuosa e imparcial, tendrán una comunicación continua para trabajar en equipo para cumplir con lo encomendado por la empresa.
La gerencia y a su vez los mandos medios proveerán las optimas condiciones de trabajo de acuerdo con los requisitos del trabajo desempeñado.
La empresa tiene canales de detección o situaciones de riesgo.
11. MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
La información con carácter de confidencial debe mantenerse en secrecía, y el intercambio de información con fines de beneficios esta prohibido, se cuenta con el aviso de privacidad en la siguiente liga http://amaco.com.mx/contacto/
12. RELACIÓN CON ACCIONISTAS Y SOCIOS
Los accionistas y socios de Constructora Amaco buscaran tener los mejores rendimientos económicos conforme a lo ofrecido en el mercado buscando siempre la supervivencia de su patrimonio en el corto y largo plazo, creando transparencia para todos los accionistas o socios.
13. RELACIÓN CON NUESTROS COMPETIDORES
La relación con nuestros competidores será de manera honesta en integra en todos los ámbitos, siempre se respetarán las Leyes en materia de competitividad, los valores y los principios de nuestra de Constructora Amaco.
14. RELACIÓN CON LOS CLIENTES
Los clientes es la principal razón de nuestra existencia, el cumplimiento de los valores con nuestros clientes que guardan una total confianza en nosotros es el principal compromiso hacia ellos.
Debemos cuidar y evitar bajo cualquier costo algún tipo de corrupción, soborno, acoso o cualquier situación que no este dentro de la moral correcta.
Siempre estaremos atentos a todas las sugerencias, mejoras, observaciones que nos hagan nuestros clientes.
Haremos del conocimiento de nuestros clientes este Código de Conducta y Ética y recomendaremos que siempre las actividades se desenvuelvan dentro de este marco.
15. RELACIÓN CON NUESTRA COMUNIDAD
Siempre tendremos el compromiso de cuidar y no dañar bajo ningún motivo el lugar donde se desarrollan las actividades de nuestro negocio.
16. RELACIÓN CON NUESTROS PROVEEDORES
Los proveedores confían en que las relaciones con ellos serán bajo nuestros valores éticos y honestos sin coadyubar de manera ilegal.
Cualquier relación de nuestros colaboradores con algún proveedor deberá ser informada y autorizada por la Gerencia de Constructora Amaco.
Para la selección del proveedor se tomarán en cuenta precio, calidad de los productos o servicios, se buscarán relaciones a largo plazo.
Se cuidara que nuestros proveedores, no incurran en prácticas ilegales como el lavado de dinero, políticas ambientales, empleo de menores de edad, de acuerdo con la legislación vigente.
Ningún colaborador o socio o familiar de alguno de ellos puede recibir de un proveedor dinero, regalos, servicios, descuentos, viajes etc.
17. RELACIÓN CON EL GOBIERNO
Uno de nuestros clientes directa o indirectamente es el Gobierno por lo que se cuidara la Integridad durante este 2020 y los años subsecuentes se seguirán rigurosamente los códigos de conducta y ética así también se evitara cualquier tipo de acto donde se incurra en corrupción o soborno.
18. RELACIÓN CON NUESTROS COLABORADORES
En Constructora Amaco, todo personal será tratado con respeto y se cuidara su desarrollo profesional como persona, buscando siempre la permanencia de nuestro personal, haciendo que el despido sea la ultima opción.
19. RENDICIÓN DE CUENTAS
Todos los que colaboran en Constructora Amaco deben tener el compromiso de integridad, honestidad, transparencia, igualdad, lealtad en la rendición de cuentas y este deber ser congruente con las actividades desarrolladas.
20. RESPETO A LOS DERECHOS HUMANOS
En Constructora Amaco estamos comprometidos a respetar los derechos humanos, los garantizamos, promovemos y protegemos de conformidad con la Declaración Universal de Naciones Unidas enfatizando los relacionados al; Derecho a No ser sometido a esclavitud, servidumbre o trabajo forzoso, Derecho a la libertad de expresión, Derecho a fundar o afiliarse a un sindicato, Derecho a la salud, Derecho a condiciones de trabajo equitativas y satisfactorias.
21. RESPETO AL MEDIO AMBIENTE
Los procesos de la construcción impactan el medio ambiente, por lo que se cumplirá siempre con las leyes y regulaciones ambientales.
Los residuos generados deberán de tratarse conforme lo marca la Ley.
22. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
La Responsabilidad Social es compromiso de Constructora Amaco por lo que el cumplimiento normativo y el respeto a los valores éticos, la comunidad y el medio ambiente.
Si un colaborador desea participar en actividades que contribuyan al desarrollo de la comunidad será apoyado, buscando que no interrumpa el cumplimiento de nuestras funciones.
23. SENTIDO DE PERTENENCIA
Los supervisores, responsables, administradores recibirán capacitación en cuanto a liderazgo para mejorar su relación con el personal a su mando.
Constructora Amaco promueve la realización de actividades, talleres e integración de equipos en áreas de convivencia con todo el personal.
Constructora Amaco promueve la integración mediante eventos, pláticas y actividades recreativas, entre los colaboradores y sus familias.
24. TRABAJO FORZOSO
Estamos comprometidos y trabajamos en concordancia con la Organización Internacional del Trabajo para prohibir el trabajo forzoso u obligatorio, nuestros esquemas de trabajo se caracterizan por:
• NO al Trabajo Penitenciario
• NO Coerción con la libertad de trabajar y de terminar la relación laboral
• NO Violencia, Acoso e Intimidación
• NO Coerción en el pago de Salario
• NO sanciones disciplinarias violatorias de los Derechos Humanos
• NO Horas extras obligatorias fuera de la legislación
• NO prohibir la libertad Física de Movimiento
• NO Condicionantes sobre la oportunidad de Formación profesional y Capacitación
• NO al Trabajo Infantil dentro de Constructora Amaco y vigilancia a nuestros proveedores críticos
25. TRANSPARENCIA EN EL PROCESO DE SELECCIÓN
Las decisiones relacionadas con la contratación del personal son basadas en habilidades, actitudes, aptitudes, capacidad, experiencia y alineamiento a los valores de la empresa por ningún motivo se discrimina por sexo, raza, edad, color, origen étnico o cualquier otro factor.
26. USO DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO DE LA EMPRESA
El robo no es tolerado por ningún motivo especialmente de bienes, equipo, herramienta, así como información perteneciente a la empresa, o a otros colaboradores dentro de las instalaciones puede dar lugar a la terminación del a relación laboral y a un proceso penal.
Ningún colaborador debe participar en actividades personales durante el horario laboral que interfieran o le impidan cumplir con sus responsabilidades laborales, así como utilizar las computadoras o maquinaria de la empresa para negocios externos, ni para actividades ilegales o no éticas tales como juegos de azar, pornografía u otro tema ofensivo.
27. USO DE RECURSOS DE MANERA EFICIENTE
Los colaboradores, son los responsables de usar eficientemente los recursos proporcionados por la empresa, deben cuidar el despilfarro de estos. Los recursos deben cuidarse al máximo, no se debe de aprovechar el nombre ni los recursos de la empresa para beneficio propio.